Verkkokauppa
Toimitus- ja sopimusehdot
Päivitetty 20.9.2026
Näitä ehtoja sovelletaan Long Way Hungry -verkkokaupan kuluttaja-asiakkaiden tilauksiin. Tuotesivulla ennen tilausta näkyvät tuotekohtaiset tiedot, hinta ja ennakkotilausehdot ovat osa sopimusta.
Myyjä
Little River Oy, Y-tunnus 1471452-2
c/o Katja Jokinen, Satamakatu 2 A 1, 00160 Helsinki
partnerships@longwayhungry.com
Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Valitse tuote ja koko, tarkista hinta, toimituskulut ja ehdot sekä maksa Stripen maksusivulla. Tilaus sitoo asiakasta, kun maksu on hyväksytty. Lähetämme tilausvahvistuksen annettuun sähköpostiin. Pidätämme oikeuden hylätä tai perua tilaus perustellusta syystä ja palautamme tällöin maksun.
Hinnat ja maksaminen
Tuotesivulla ja maksuvaiheessa ilmoitetaan kuluttajahinta euroina veroineen. Toimituskulut näytetään erikseen ennen maksua. Maksu käsitellään Stripen kautta maksuvaiheessa tarjotuilla maksutavoilla. Little River Oy ei käsittele täydellisiä maksukorttitietoja.
Ennakkotilaustuotteet
Ennakkotilauksen määräaika, valmistuksen vähimmäismäärä ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla. Jos vähimmäismäärä ei täyty määräaikaan mennessä, perumme tilauksen ja palautamme koko maksun toimituskuluineen alkuperäiselle maksutavalle. Jos raja täyttyy, tuotanto käynnistyy ja toimitamme tuotteen ilmoitetun arvion mukaisesti. Ilmoitamme olennaisista viivästyksistä sähköpostitse.
Toimitus
Toimitamme vain maksuvaiheessa valittavissa oleviin maihin ja valitulla toimitustavalla. Arvioitu toimitusaika ja kustannus näytetään ennen maksua. Asiakas vastaa osoitetietojen oikeellisuudesta. Vaaranvastuu siirtyy, kun asiakas tai hänen nimeämänsä vastaanottaja saa tuotteen haltuunsa.
Peruuttaminen ja palautus
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla päätöksestä yksiselitteisesti. Ennakkotilauksen voi lisäksi perua ennen kampanjan päättymistä. Lähetä ilmoitus osoitteeseen partnerships@longwayhungry.com ja kerro nimi, tilausnumero, peruutettava tuote sekä yhteystiedot. Palautusohjeet annetaan vahvistuksessa. Asiakas vastaa tavanomaisista palautuskuluista, ellei tuote ole virheellinen. Tuotetta saa sovittaa kuten myymälässä; tarpeettomasta käytöstä aiheutunut arvonalennus voidaan vähentää palautuksesta.
Maksun palautus
Palautamme vastaanottamamme maksut, mukaan lukien edullisimman vakiotoimituksen kustannuksen, lain edellyttämässä ajassa ja samalla maksutavalla, ellei muuta sovita. Voimme odottaa tavaran palautumista tai palautuksen osoittavaa näyttöä. Lisäpalveluista tai valittua vakiotoimitusta kalliimmasta toimitustavasta syntynyttä erotusta ei palauteta.
Virhe ja reklamaatio
Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu. Tarkista toimitus kohtuullisessa ajassa ja ilmoita virheestä osoitteeseen partnerships@longwayhungry.com liittäen tilausnumero, kuvaus ja tarvittaessa kuvat. Virhe oikaistaan ensisijaisesti korjauksella tai uudella tuotteella; jos se ei onnistu, kyseeseen voi tulla hinnanalennus tai kaupan purku lain mukaisesti.
Asiakaspalvelu ja erimielisyydet
Ota ongelmatilanteessa ensin yhteyttä meihin. Jos asia ei ratkea, kuluttaja voi olla yhteydessä Kuluttajaneuvontaan ja viedä asian Kuluttajariitalautakuntaan. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, mutta tämä ei rajoita kuluttajan asuinmaan pakottavaa suojaa. Kuluttaja voi nostaa kanteen kotipaikkansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.